使用台湾产低价屏 三星平板遭退货狂潮

　　“国庆的时候下了好大决心，花了一万好几买了台三星液晶电视，前两天看新闻才发现，原来三星华丽的外表下却是廉价的中国产台湾屏，这跟国产彩电有什么区别啊。心里真是堵得慌，这不是欺诈消费者吗？”昨日(2006年11月7日)，市民张先生对记者大倒苦水，为自己刚买的三星彩电烦恼不已。这几天各大卖场都有类似的情况发生，外资彩电品牌已经提前感受到了冬天的寒意。 

　　退货

　　消费者认清三星夏普真面目
　　
　　记者在网上搜索了一下发现，北京等地已经掀起了一股退货潮。据天极ChinaByte报道，目前夏普、三星等几家使用台湾液晶屏的洋彩电都出现了消费者要求退换货的情况。一些家电卖场的销售员告诉记者，目前消费者想通过三个方式解决。一是无条件退货，二是宁愿再加钱也要换成原厂屏液晶电视，三是要求洋彩电向消费者公开致歉，并给予一定数额的现金赔偿或物质赔偿。

　　而在众多BBS论坛上，众多网友也对外资彩电品牌使用台湾产液晶屏的问题口诛笔伐。“到这里，日韩彩电品牌厂商采用‘台湾屏’事件越来越明朗，这一事件也无疑给一贯高高再上、靠抛金撒银树立形象的洋品牌当头棒喝。品牌是做出来的，而不是靠广告打出来的。在资讯发达的年代，洋品牌要想获得良好的市场业绩，要诚信为先，使用假招数将自食苦果。”一网名为“国人当自强”的网友直指外资品牌的诚信问题。 
　　调查显示，逾八成网民在台湾屏事件影响到洋品牌的高端形象七成网民表示不会选购采用台湾屏的洋彩电，九成网民表示不了解洋品牌自产屏和台湾屏的区别逾六成网民表示会转而选购国产品牌液晶电视。
　　
　　退货

　　三星电子迟迟不愿回复
　　
　　记者昨日联系了三星电子中国公司，该公司一张姓工作人员得知记者意图之后，很惊讶地表示，“南京也有人要退货了”。张先生随后表示：“公司目前还没有拿出具体解决问题的方案，你先传真一份采访提纲过来，待公司相关部门研究之后给你答复。”记者随后给三星电子中国公司发去了采访提纲，但是一直等到发稿前，仍然未得到相关回应。

　　当事企业之一夏普在接受采访时表态：“夏普液晶电视所采用的台湾外购屏也运用了夏普的独家技术，因此也算夏普屏。” 

　　业内人士告诉记者，ＡＳＶ液晶面板技术是夏普独家开发并得以领先业界的技术。而占据全球６０％以上液晶屏市场的台湾企业，作为夏普的竞争对手之一，是很难真正拿到夏普这项ＡＳＶ液晶面板技术的。

    暴利

　　低价屏却卖出高端成品价
　　
　　三星、夏普、索尼等日韩品牌使用台湾屏的问题到底有什么内情了？一位不愿透露姓名的国产彩电厂家的相关负责人向记者详细了道出了事实的真相。

　　“其实，这样的事情在业内是人所共知的事，不论是外资品牌还是国产品牌，日韩屏和台湾屏都用，像我们企业一部分产品用的是台湾屏，也有部分产品用的是ＬＧ的屏。这次‘台湾屏’风波的关键并不是台湾屏的质量有问题，用台湾屏并不表示电视的质量不好。主要问题是厂家与消费者信息不对称的问题，外资彩电的价格要比国产彩电的价格高很多，外资品牌的价格其实水分很高，消费者花了大价钱买的就是所谓品牌和性能，当消费者发现原来华丽的外表下也是一个国产的‘芯’，当然觉得上当吃亏了。屏的成本占到液晶电视成本的６０％。”该负责人一针见血地指出，这次“台湾屏”风波的关键是外资品牌的性价不符。当记者问及台湾屏与日韩屏价格上相差多少时，该负责人委婉地表示，台湾屏的性价比是最高的。

　　以三星为代表的日韩品牌到底有多少产品用了台湾屏？“台湾的液晶屏产量占全球液晶屏产量的三分之二，而台湾屏有６０％是销往日韩的，他们的产品中有多少用的是台湾屏很容易就能算出来的。”该负责人隐地的表示日韩品牌大部分产品使用的是台湾屏。

　　另一国产厂家的相关负责人则表示，这很正常，他们有权利选择用什么样的屏，但如果在宣传中宣传使用自产屏就有误导消费者的嫌疑了。其实这也是外资品牌的无奈之举，国产品牌在技术和质量上已经赶上和超过了外资品牌，外资品牌在价格上又处于劣势，只能通过这样的方式来降低成本抵御国产品牌的冲击，这说明了外资品牌的日子越来越不好过了。与此前由国产品牌发动价格战不同的是，近来发动价格战的主角却变为外资品牌，其通过使用台湾产液晶屏而以自己的品牌销售，这样就可以大大降低自己的生产成本，最高降幅超过两成，这样其与国产品牌之间的价格差被大为缩小。