平板彩电成申诉新热点 维修费用高过新机价格

    随着科技的发展，平板电视已经进入百姓家庭，也引发了越来越多的问题。

　　据介绍，进入11月以来，市消协历城分会就受理了两起此类投诉，主要涉及的问题是维修费用过高。如一台等离子电视屏幕价格占整机价格的六成以上，换一块屏幕价格常常在万元以上，随着平板彩电价格下滑，维修旧机的价格竟要高于买一台新机的价格。消费者王女士反映，家中一台等离子彩电发生故障。她向厂家报修后当即被要求支付了1000元押金。维修部将故障彩电取走检测后，告知王女士要更换三块电池板，共须支付6000余元费用。这一维修费用比新机费用还高出几百元。

　　案例回放

　　案例一：

　　据央视《今日说法》报道，北京的消费者陈先生购买了一台三星的背投彩电，用了一年出现故障，厂家提出了更换数个灯泡的维修方案，但一个灯泡价格3000元。双方为此对簿公堂。

　　案例二：

　　深圳的陈女士去年4月购买的一台等离子彩电，使用未满5个月即出现故障，维修之后不到一年屏幕又出了问题。售后服务部门答复称，整机保修期已过，而维修费用要1.7万元，比新机的市场价格还高。