把省钱放在第一位的小任为新买回来的液晶电视特别犯愁,在商场还显示清晰的电视搬回家里就总是闪烁“抬头纹”。经过多方打听,才了解到自己这款3999元的液晶电视可能采用台湾屏中的C屏。小任为当初贪图便宜的选择后悔不迭,怎么就不知道台湾屏还分A+、A、B、C屏呢?
一分钱一分货的道理谁都懂,但是为了省钱买便宜的货,只要物有所值,就是物美价廉,反之,就是低质低价。
今年黄金周,不少外资品牌推广7000元低价不低质台湾屏液晶电视,成就“物美价廉”的美名;小任这样的3999元、4999元的超低价液晶电视,上演“以次充好”成为“低质低价”的典范。
黄金周期间,很多消费者惊喜发现象征“高质高价”的外资品牌电视,比如索尼、LG、夏普、东芝等推出一系列外观设计新颖、显示效果优秀,价格却很有优势的液晶电视新品,价格只比国产品牌贵10%左右。《2006年第三季度中国平板电视城市消费者需求状况调研报告》统计显示,国产品牌32英寸液晶电视的平均价格在6500元左右,使用台湾屏外资品牌液晶电视的价格普遍在7900元甚至7000元以内,价格相差只有500-1500元左右。于是消费者自然而然将索尼、东芝、夏普等知名品牌作为第一选择。国美、苏宁、大中连锁家电超市统计,黄金周期间,三星、LG、东芝、索尼销售量占据前五名,液晶电视的销售额成为这些专业家电卖场利润的最大贡献者。
这下,国产品牌慌了,可是价格已经实在拉不下来了,因为6500元的价格已经是最低价位了,即使这个价位已经是亏损价。赛诺市场研究公司的一份报告统计显示,象征高贵的国产液晶电视卖一台亏一台,亏损利润竟然由即将被平板电视取代的显像管电视的利润补贴!
与国产品牌相比,三星、索尼、LG、夏普们名利双收,成为今年黄金周最大的赢家。
可是,小任不理解:一向象征高贵、设计新颖的外资品牌怎么能够将价格与国产品牌几乎拉到同一价位?难道也是在做亏本的买卖?或者用低品质产品欺骗消费者,而置数年苦心经营的高端品牌形象于不顾?
原因在于面向全球采购液晶面板的外资品牌,在中小尺寸的大众市场使用更高性价比的32、37英寸台湾屏。
市场上普遍认为韩日屏品质优于台湾屏,其实更准确的说法是:在37、32英寸以下,台湾屏的各项技术指标:响应速度(8ms)、可视角度(178度)、动态对比度(3000:1)等与韩日屏技术相当,而且面板差价在2000多元;在40英寸及40英寸以上,韩日的六七代线比台湾的5.5和6代生产线切割成本更低。这也证明在超大屏幕产品外资品牌依然保持高质高价高利润的追求。
将国产品牌与外资品牌32英寸的液晶电视价格比较,就能发现,同使用台湾屏的国产品牌与外资品牌差价在500-1500元之间;而使用自己原厂屏与台湾屏的韩日品牌价格在3000元上下;而在40英寸以上,国内外品牌差价竟然高达10000多元,这就是面板不同带来销售价差距的原因。当然,由于韩日品牌进入市场更早,又掌握液晶电视核心技术,尤其是在外观设计上,三星、LG、夏普等品牌领导潮流,优势明显,消费者在选购时不自觉“崇洋媚外”。
贪图便宜的小任还不明白:同为32英寸液晶电视,为什么他的液晶电视能卖到3999元,如果6500元接近成本价,3999元不就是巨亏吗?
至于3999元的液晶电视存在的原因,有业内人士透露,来源有两种,其一是残次品处理价,就是把有质量缺陷,比如使用坏点多的液晶面板生产的液晶电视低价抛售;其二是,台湾屏也分A+、A、B、C四种品质的屏,A+屏当然是最好的,价格也最高。小任这样3999元或4999元超低价液晶电视往往采用价格最便宜的B或C屏。
小任自己后悔不迭,连称选购高技术产品还是要先看“面板”、再看“画质”,最后再选“价格”,不再听信促销员天花乱坠的宣传。
售后服务标准不完善厂商宣传陷阱多
对于小任的遭遇,其实是与我们国家“售后服务标准”不完善息息相关,消费者在信息不对称的情况下,轻信厂商误导,购买了性价比其实并非最好的商品。这与长期以来,国产品牌坚持低价为主导的竞争策略息息相关。部分国内电视厂商为了促进销量,一味在终端发力,试图用“人海战术”创造利润,并独创了种种虚假手段,以弥补技术与品牌上的差距。常用的手段有三种:“冒称用三星屏”、“虚假概念”、“以次充好”。
“冒称用三星屏”
有促销员利用消费者认定韩日屏好于台湾屏的看法,宣称他们的37英寸液晶电视用的是三星的七代液晶屏。实际上,三星根本不生产37英寸液晶面板。“三星自己的液晶电视只有32英寸、40英寸和46英寸的规格,哪儿会有37英寸的屏卖给别人。”但是对于这种“李鬼”现象,三星公司也无计可施,“我们只能针对性地去培训自己的促销员,通过他们再去告诉消费者不要上当。”三星某负责人告诉记者。
“制造概念”
外资品牌由于掌握平板电视核心技术,经过几十年的积累,基于液晶面板开发了许多自己的数字画质改善技术芯片,三星有DNIe、LG有XD引擎、索尼有WEGA等。这些芯片显示技术的好坏直接决定画质,有些平板电视非常乐意在芯片上做文章。比如“微晶神画”、4:4:4动态真彩技术,SPS超像引擎,power超强动力引擎,甚至双CPU等等自己撰词做文章的,听起来确实蕴含了不少的技术含量,实际上都属于图像处理电路的范畴。小任的液晶电视在卖场里接收DVD显示高清画质,但是在家中接收普通电视信号,显示效果反而不如CRT,就是由于没有装载真正的数字影像改善技术,接收并转换模转信号为数字信号的液晶电视不能充分发挥数字高清显示的特点。
以次充好”
去卖场转一圈,就能发现同样是32英寸液晶电视,有的售价在6500元,也常常有4999元、3999元的超低价,最高售价达到18000元。3999元、4999元超低价液晶电视存在的原因,有业内人士透露,来源有两种,其一是残次品处理价,就是把有质量缺陷,比如使用坏点多的液晶面板生产的液晶电视低价抛售;其二是,台湾屏也分A+、A、B、C四种品质的屏,A+屏当然是最好的,价格也最高。市场上超低价位的液晶电视常常是价格便宜的B或C货。
黄金周过后,紧接着就是圣诞、元旦、春节三大节日连在一起的促销旺季。像小任这样,喜迁新居、新婚或家中显像管电视升级的消费者都把液晶电视作为自己的首选。如何面对部分国产品牌仍然制造“忽悠概念”、“以次充好”而造成的信息不对称局面,有专家支招,选液晶电视还是要先看“面板”、不仅仅区分液晶屏的产地,更要了解台湾屏的等级,千万不要为低价的表象所迷惑。