“台湾液晶屏”事件夸大凸显产业不成熟

    姑勿论前台人员的表态是否会让爱面子的消费者不懂装懂，对此，笔者认为有两方面值得商榷。

    其一，如何看待“原装进口”。“原装”这个词，自2000年以来已日渐式微，组装外包和生产工序的全球化，令标注产地的意义被消解。在IT和手机卖场，向前台人员询问产品的产地毫无意义，因为前台人员会告诉消费者，这些都是组装产品，或有部分部件来自不同国家的生产工厂。举个例子，香港的诺基亚专门店就不会标注产品的原产地，其前台工作人员的解释，是诺基亚的产品标准全球一致。

    这就让人感到好奇，为何在3C领域已经被广泛接受的组装概念，在液晶电视领域却被人深究。不能不引人注意的一个细节是，此事件的始作俑者是某国产品牌企业，而作为公开消息传出则是在其召开的一个会议上，看似站在消费者角度的“仗义执言”，却不能排除别有用心的质疑。

    其二，原装与否到底是否涉及品质问题。笔者曾先后询问众多平板电视领域的专家，对方均表示，尽管台湾液晶屏的产能更大、价格更低，但品质并不低于日韩两国生产的液晶屏。而揭穿所谓日韩厂商使用外购屏“真相”的企业与有关专家，亦没有在质量问题方面做文章。他们咬住不放的，是相关日韩厂商有欺骗消费者的嫌疑。

    再说到欺骗的定义，应该涉及主动提供虚假信息，诱使他人做出不符合自身利益的行为。从这个定义看，日韩厂商并没有向消费者提供其使用的液晶屏是“原产”的虚假信息。起码，目前看来，并没有哪个职业打假人跳出来投诉日韩品牌使用外购液晶面板的电视质量，更别说主管部门有何批评声音。

    由此看来，在并没有损害消费者利益的前提下，台湾屏事件显然是被夸大了。而这一事件得以推波助澜，与之前不少合资品牌强调其自身血统“高贵”等宣传语不无关系。从这个角度看，以本地化为主要战略的众多合资品牌应让“本地化”来得更猛烈一些，应更强调自己的品质，而不是盲目推崇源自哪个国家的血统。笔者预想，当有一天市场上再没有人对此类“台湾屏”事件大惊小怪，甚至消费者能清楚地分辨出这只是恶性炒作时，那才真正说明产业成熟的时候到了。