即三星LA37R71B出现使用台湾屏现象以后,记者连通三星相关管理人士,该人士透露:“三星在40英寸以下的产品大多是外购的台湾屏和三星屏混用的。”对于具体哪些型号是采用台湾屏,哪些是采用三星屏,该负责人表示,这需要再去和生产公司具体核实和调查。这是三星首次公开承认三星的平板液晶电视采用外购台湾屏的问题。
针对37英寸的液晶电视LA37R71B,记者向三星有关人员询问屏幕情况时,三星人员表示:“37英寸的应该都是台湾屏,因为三星索尼的S-LCD厂不切割37英寸规格的面板,这个尺寸切割不经济。”而根据赛迪提供的资料也显示,由三星和索尼共同开发的液晶面板生产线,并不提供37英寸的面板。而且这位管理层人士还透露说:“我们早先是与台湾一家公司签订了合同,但是规定双方不能随便向外界透露,现在遇到这个问题了,我们也要承认外购台湾屏的问题。”这也就说明了目前市场上三星的37英寸电视产品肯定是台湾屏。三星的这位相关人员还表示:“目前针对如何告知消费者此款电视屏幕的产地还没有出台具体的计划和方案,但是生产公司内部正在研究以说明书的方式或者以其他的告知方式来让消费者得知屏幕的具体情况”。而对于目前销售人员一口咬定所有产品都是台湾屏的现象,三星的相关人士解释到:“三星大多让销售人员告知消费者屏幕的产地,但是不排除个别店面由于信息闭塞而没有全部传达”。然而,记者是在大中的电视塔旗舰店遇到销售人员称其LA37R71B是三星屏的,不知道是不是消息闭塞到已经连大中旗舰店的销售人员都浑然不知了?
对于采用台湾屏幕的原因,三星解释到:“主要是我们小尺寸的屏幕供应量不能达到市场所需,因此我们不得不采用台湾屏幕。而三星的液晶电视在出场之前是经过严格检测的,即便是用了台湾屏也不会对效果造成影响。目前主要问题是如何让消费者明明白白消费,至于告知屏幕产地的问题有可能会列入到即将出台的《平板电视售后服务规范》中。”
记者观点:首先,三星能公开表示采用了台湾屏,至少能让消费者心里清楚钱是如何花出去的,特别是LA37R71B等37英寸三星液晶电视。但是,有一点需要警钟长明的就是三星之所以用台湾屏,厂方的说法是屏幕供货量不够,不得已而为之。其实有关专家透露,主要原因还是因为日韩企业要与国产厂商打价格战,必须降低成本而为之的。因此,我们要看到为了打价格战日韩品牌中的低端产品处处充斥着台湾屏幕,购买的时候一定要问清,不要只是一味的看好便宜的价格。
其次,三星虽然说正在研究告知消费者屏幕产地的方案,但是目前没有一个全面主动而实际可行的具体方式。虽借口说销售人员应该是知道屏幕的产地和来源,但是记者走访了三家卖场,其中包括大中电视塔旗舰店以及国美奥体东门店,销售人员均一致认为LA37R71B是采用三星的屏幕。不知道是记者遇到了个案还是三星只是和个别销售打了招呼?
最后,虽然三星液晶电视出场是经过严格检测,但是有关专家还是表示台湾屏幕确实在可是角度以及色域还原上稍稍逊于三星索尼的屏幕。
目前台湾屏大多使用的是富士通Fujitsu的MVA (Multi-domain Vertical Alignment)技术,以字面翻译来看就是一种多象限垂直配向技术。它是利用突出物使液晶静止时并非传统的直立式,而是偏向某一个角度静止;当施加电压让液晶分子改变成水平以让背光通过则更为快速,这样 便可以大幅度缩短显示时间,也因为突出物改变液晶分子配向,让视野角度更为宽广。在视角的增加上可达160度以上。MVA在制作程序来说并不会增加太多困难的技术,所以很受代工厂商的欢迎,目前有奇美电子(奇晶光电)、友达光电…等得到授权制造。
而三星电子的PVA(Patterned Vertical Alignment)技术则是一种图像垂直调整技术,该技术直接改变液晶单元结构,让显示效能大幅提升,其视角可达170度, 500:1的超高对比能力以及高达70%的原色显示能力。
由此可以看出台湾屏幕还是在色彩还原度以及可是角度上不如三星的屏幕,因此针对三星这种“台湾屏幕不影响品质”的说法,似乎消费者需要在购买前多加思考了。