厂家自称供不应求,消费者认为有误导之嫌
外资彩电巨头在华销售的不少产品采用的是外购的液晶屏。
一直宣称掌控先进的液晶屏生产技术的外资彩电巨头,在中国市场销售的不少产品却不使用自家生产的液晶屏,而是外购价格更低的屏进行替代。这意味着消费者冲着品牌和技术以远高于国产液晶电视价格买到的外资液晶电视,其最关键的液晶屏可能并非自家生产。
外资品牌回避“外购屏事件”
继全球最大液晶电视制造商夏普承认在中国市场销售的部分液晶电视确实采用了中国台湾生产的液晶屏后,又有最新消息披露,另一家占据高端市场的韩国电视品牌三星在中国市场的液晶电视中,也有相当比例都采用了成本更低的外购屏。不过迄今三星中国公司对此尚没有公开回应。
记者就此致电三星中国公司时,该公司负责公关事务的工作人员李瑛立即以一连串的“不知道”拒绝了记者的所有询问,她表示这是属于生产部门的事。不过负责三星电视在华推广的一位公司人士向记者私下承认,目前三星在中国市场销售的40英寸以下的液晶电视采用的基本都是成本更低的外购屏,而不是原装三星屏。他还告诉记者,三星目前已要求员工不得就此事回应任何外界质询。
“其实把原装屏与外购屏混合使用在外资液晶电视中相当普遍,只不过哪家都不愿挑头明说罢了。”这位人士告诉记者,其实多数外资液晶电视都在混合使用不同成本的屏。他解释这主要是由于各品牌自身液晶屏的产能供不应求所致。不过他也承认,适应各地市场竞争降低成本也是重要因素。他介绍,目前外资液晶电视在中国市场推出的低价产品基本都采用的是低成本的外购屏,而这些促销机型正是外资企业与中国同行价格较量的筹码。记者了解到,夏普在十一销售旺季前夕上市的一批价格定位较低的液晶新品就采用了成本相对较低的台湾奇美液晶屏!
标明屏产地将有规可依
记者昨天在北京地区一些家电卖场看到,包括三星、夏普等不少外资彩电的展台前,都有大量介绍各自液晶屏技术如何先进的宣传品,但各个型号的电视究竟运用了哪种屏并没有明示。一位销售员告诉记者,当有顾客询问到屏的产地时,他们肯定会如实介绍,但厂家并没有要求他们主动明示。不过记者也发现确实有故意误导消费者的现象,某卖场的促销人员就明确告诉记者,“市场上所有三星液晶电视采用的都是原装三星屏”,在这家卖场中的一款32英寸电视的价签中就明确写有“采用韩国原装三星屏”的字样。
记者在现场随机采访了数位考虑选购外资品牌电视的消费者,他们无一例外地表示屏的技术是他们选购品牌的重要依据。他们认为这些品牌的产品把不同屏混合使用却不明示确实对自己的选择产生了误导。
对此,某国产彩电企业人士告诉记者,台湾生产的液晶屏在技术指标上已完全能与“日韩屏”平起平坐,但价格确实相对低些。据悉,目前台湾生产的液晶屏已经占到全球总产量的60%,而事实上,超过六成的台湾屏都是被日韩彩电企业采购!
对此,中国电子商会副会长王宁认为,屏的品牌价值是外资平板电视得以定价较高的主要优势,但如果他们在电视产品中并不使用自己品牌的屏又不明示,确实容易误导消费者。他表示,平板电视企业有明确告知消费者各类真实产品信息的义务,其中就包括液晶屏的产地,他透露该要求有望写入正在制定的“平板电视售后服务标准”中。