概述
中国工商银行是四大国有商业银行之一,名列《银行家》杂志2003年度全球1000家银行排名第16名。在全球各主要国际金融中心设有71家分支机构和控股银行,国内设有2.2万多个营业网点。随着中国加入WTO,国内外金融行业竞争的日益加剧;金融业务层出不穷,如何加强机构内部集约化管理,最大化降低运营成本,提高工作效率,成为银行面临的首要问题。
中国工商银行此前已具备覆盖一级分支机构的卫星视频会议系统和部分基于TCP/IP网络的二级分支机构的H.323视频会议系统,并在此网络中使用了包括宝利通在内的多家厂商的产品。但是,随着机构业务的不断扩大,原有系统已无法满足目前的需要。而网络技术的快速发展,使地面通讯线路的使用成本大幅降低,地面网络的稳定性、易维护性、带宽可扩充性也使视频会议系统的传输由传统的较昂贵的卫星专用信道转向地面TCP/IP网络,从而成为视频系统发展的大势所趋。因此,工行决定在全行范围内替换原有H.320视频会议系统,采用基于TCP/IP网络的H.323视频会议系统。
部署情况
中国工商银行视频会议系统一次实施完毕。宝利通公司作为其设备的独家供货商,共为用户提供了Polycom VS4000机架式视频会议终端300余台;Polycom MGC-100/50多点控制单元(MCU)24台;Polycom GK软件—PathNavigator27套和GSM-500网管系统1套。
整个项目将于年内完成系统联调。建成后,其覆盖率将较原视频会议系统有很大提高,延伸至中国工商银行的各地市级分支机构,构成一体化的完整视频会议系统。实现一个总部、37个一级分行和274个二级分行会场的互联;召开任意点数的电视电话会议,如音视频会议、图文与同时传送视频与图文的双流会议等。同时,各会场的屏幕可同时显示多个会场画面;每个视频终端可配多个视频源,并可任意切换;具有多媒体演示功能,可以在会议过程中演示多媒体信息。
改造扩容后的视频会议系统翻开中国工商银行集约化管理新的篇章
作为国内最大的商业银行,中国工商银行拥有最大的客户群,分支机构遍布全国,同时积极拓展海外市场,如此庞大的企业机构,其管理的复杂性和难度不言而喻。
随着对中国金融业对外资开放的脚步不断加快,外国金融机构也不约而同地增强了在国内开展业务的能力,与国有银行展开激烈竞争。
面对中外竞争对手的挑战,工商银行通过加大科技投入,增强企业内部集约化管理手段和力度,通过高科技手段降低运营成本,提高工作效率,决定将原有的视频会议系统改造、扩容,全面部署基于地面网络的IP视频会议系统。
宝利通公司与中国工商银行一直保持着很好的合作关系,不仅原有视频系统采用过其产品,而且许多分支机构在使用宝利通新一代产品后也都对其可靠性和易用性给予了高度评价。这次为了建设稳定性高、性能先进、使用简便的新IP视频会议系统,并确保新系统在最短的时间里全面投入运行,工行经过严格的全方位考察和招标,最终选择了宝利通端到端的完整解决方案。—中国工商银行有关人员
中国工商银行视频会议系统拓扑图
内部故事
为进一步强化企业内部的集约化管理,中国工商银行决定部署IP视频会议网。要求该系统基于宽带通信网络,建立起工行总行与下属各单位间的视频联系,提供语音、图像和演示的交互,从而实现二级分行以上的视频会议系统。同时,总行通过视频会议可以加强对下属单位的有效控制和业务管理、实现高效办公、减少会议开支,而且通过多媒体交互技术,实现直观、可靠、便捷的会议效果,为今后逐步实现工行扁平化管理提供安全、便利和快捷的技术基础。另一方面,各分会场可以通过该系统提高工作效率,进行交互式的技术培训、技术方案探讨等工作。
宝利通公司是业界唯一能够提供完整端到端解决方案的厂商,其产品稳定性、可靠性、可升级性和可扩展性高;部署方便快捷;简单易用;公司并为国内用户提供良好的售后及技术支持服务。最终,工行认为,宝利通产品能够完全满足其对新系统的预期构想,从而确定由宝利通担纲完成本次特大规模视频会议系统的部署工作。
项目确定后,宝利通公司积极配合用户的系统部署工作,不仅根据用户需求,为其提供技术先进的产品,并且在服务、培训方面给予全力支持,使工行新的视频会议网能够如期、顺利部署完毕,投入使用。
新建成的工行视频会议系统基于高速的企业内部网络,利用先进的通信传输技术,通过TCP/IP网络,连接包括37个一级分行和274个二级分行在内的单位,形成一个综合视频、语音和数据的会议电视网络,提高了网络资源的利用律和银行的办公效率。
“这次中国工商银行选择宝利通公司作为其视频会议系统的独家供货商,我们感到非常荣幸。我们坚信,宝利通先进的视频会议系统将一如既往地在工行的系统中发挥重要作用。随着中国进一步融入世界经济的浪潮,中国的金融行业也将面临越来越严峻的考验。在扩大业务收益的同时,视频会议系统将成为他们降低运营成本,提高工作效率,增加利润的重要手段。我们期待与更多的机构和企业合作,向他们展示我们先进的视频会议产品,与他们共同迎接挑战!”—宝利通中国区销售总监 李钢
设备优势
VS4000机架式视频系统为要求严格的视频通信提供高质量的视频图像。该系统还支持公网和专网上进行的多方视频会议,并可以通过局域网或互联网将会议内容实时传送给世界各地配有浏览器的个人电脑用户。
工行首次采用了宝利通特有的双视频流技术,在总行与其他所有一级分行采购了VCFX设备,用于在目前所配置的VS4000终端实现视频、音频和数据的同步传送。宝利通的VS4000设备通过添加双流附件Visual Concert FX,即可实现PC机屏幕显示内容(如PPT文档)及音频输出同步传送到远端的功能。而远端的VS4000通过自身具备VGA接口,可以将远端传送过来的PC机显示内容通过VGA显示器以高清晰度显示,最高分辨率可以达到1024X768,而所占用的带宽仍然为原有带宽。这样可以很好地解决今后工行的远程教学、会议讨论等多种数据需求,实现视频、音频和数据混合的多媒体会议要求。
宝利通MGC-100/50多点控制单元(MCU)则是另一个业界领先的多媒体应用平台。它能够在IP、ISDN以及各种专网上提供视频、音频及数据会议。该产品率先采用电信级设备结构,包括:前触式热插拔机架和功能模板、16位通用模块插槽、冗余备份、智能系统诊断及模块软件更新功能,提供了一个高度稳定、灵活,并具高扩展性和高吞吐量 (throughput) 的作业平台。其增值功能还包括如多种画面分屏模式、主席控制/话音激活/直接会议切换,以及用户可随意组织合适的会议模式,及会议编排、记录及计费功能等等,同时Polycom MGC产品还能够提供完整详尽的API接口,供用户自主开发适合自己需求的视频会议控制和管理应用平台。
中国工商银行简介
中国工商银行成立于1984年,是中国最大的商业银行。截止2002年末,总资产近4.8万亿元人民币,占中国商业银行国内资产总和的四分之一,2002年当年创造经营利润449亿元人民币。
中国工商银行也是一家国际化的大银行,在全球各主要国际金融中心设有71家分支机构和控股银行,其海外代理行2002年末达1020家。2002年末中国工商银行外汇总资产499亿美元,全年的国际业务结算量1186亿美元。
中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目,分别连续三次被著名财经杂志英国《银行家》和美国《环球金融》杂志评为“中国最佳银行”;《银行家》杂志按一级资本对全球1000家大银行进行排序,中国工商银行已连续4年入选前10名,连续5年在国内排名第一,美国权威财经杂志《财富》按营业收入对世界500强企业进行排序,中国工商银行已连续4年入选。有关中国工商银行的更多信息,请登陆浏览其主页:www.icbc.com.cn。