日前,爱普生4S中心在重庆揭开了面纱,这家集产品展示、销售、售后服务和解决方案为一体的4S中心,不仅是爱普生在国内设立的第一家标准4S中心,更是国内数码影像行业的首次尝试。
4S中心的名字来源于:Show-展示;Sale-销售;Solution-解决方案;Service-维修服务。
爱普生4S中心向客户展示高品质产品和影像输出,让客户体验最新的影像技术,为人们的生活带来色彩和创新。同时爱普生体验中心也销售爱普生全线产品,结合"体验型销售"的方式,为客户提供最佳的一站式服务。同时也是爱普生授权的指定维修中心,以最专业的服务为客户提供最快捷的产品保内、保外维修服务。
重庆爱普生4S中心是爱普生(中国)有限公司和重庆龙海佳诚科技有限公司联合设立的,地址位于重庆石桥铺赛格电子市场一层,共130平米,经过精心装修和装饰,墙面悬挂的精美照片都来自爱普生专业打印制作。
爱普生(中国)有限公司副总经理林中庸说,4S概念在汽车业内早已司空见惯,但在IT业,还是第一次。爱普生4S中心的4S概念包含SHOW(标准化、专业化的展示)、SALE(直接面对终端消费者销售)、SOLUTION(根据不同的客户需求提供解决方案)和SERVICE(从客户培训到售后维修全套流程)四个方面。他说,在IT服务行业设立4S中心,不仅仅是引入一个4S概念,更主要是在这一行业提出和履行一套新的服务标准,让用户得到更优质的服务。
爱普生公司是世界500强企业,其在中国开展的业务主要有打印机、扫描仪、投影机等输入输出类信息产品、电子元器件和系统设备。爱普生公司目前在华投资已累计超过60亿元人民币,设有17家制造、物流、销售和研发机构,员工总数超过3万人。