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投影机修渠 焉能含糊

来源:投影时代 更新日期:2003-03-14 作者:佚名

    在IT界,普遍存在着这样的现象:曾经让很多经销商引以为荣的IT界,如今随着竞争的加剧,往日的高回报已成为昨日黄花,很多人形容自己是在搬箱子,从厂商进货,争取好的价格,然后把货卖出去。

    显然,这种方式已经不能满足经销商发展的需求。循其原因,一是产品同质化现象日趋严重,产品性能差异不明显,以产品取胜并不容易;二是价格战导致恶性循环,经销商难以在价格上与竞争对手拉开距离;三是经营上无特色,除了经销产品外,没有其他服务。面对经销商的困惑,他们的上游厂商又怎能视而不见,袖手旁观呢?特别是中小经销商,单靠自身的力量很难找到新的出路,他们需要更大的支持和帮助。作为国内最大的IT产品分销商,神州数码以自身完善的服务体系、成熟的经营模式积极地帮助经销商在投影机市场寻找新的出路,全方位、立体化地为经销商提供增值服务,从而巩固自己的渠道,力争在日渐激烈的渠道之战中胜出。

夯实渠道基本功: 

    在激烈的市场竞争中,为客户提供完善的服务才是制胜之道,因此渠道的基本工就显得非常重要,而这些关键来自厂商对渠道的培训。虽然很多厂商也对经销商进行培训,但基于人力、物力、财力方面的限制,培训还只是停留在产品层面,与提供完善服务的理念还相差甚远。作为IT领域的佼佼者,神州数码拥有多方面的资源和优势,使得培训能够全面深入地展开,充分挖掘经销商的服务潜力,帮助渠道伙伴由'产品导向'快速转向'客户导向'。

    由于投影机是集光学、电子及精密机械技术于一体的高科技产品,因此售后服务相比其他外设产品来要更为复杂,只有经过专业培训的技术人员才能胜任售后服务的工作,实现产品的保养及维修、元件的更换等。因此,除了常规的产品培训,神州数码更加大了对经销商更深层面的技术培训力度。

    大多数客户都缺少投影机的专业知识,因而经销商的打包方案就显得尤为重要。然而,技术不熟练,就不可能针对不同用户的实际需求提出合理的、个性化的方案。神州数码凭借在投影机领域5年多的服务实战经验,以雄厚的实力、强大的技术力量,目前正在组织专业的技术人员定期对经销商进行培训。神州数码希望通过这一举措为其每一家核心经销商培养出1-2名专业的工程师,以提高其对产品与技术的分析和运用能力,从根本上强化渠道的基本功。

规避渠道风险:

    在瞬息万变的信息时代,商家如果不能及时、准确、可靠地获取信息则是一件很可怕的事。近两年,随着很多新投影机品牌的涌现,一些经销商看到了商机,他们中不乏有自己找产品,自己进货,自己分销的人。这种方式看起来收益大,而实际上投入也大,经销商不仅要具备相当的资金实力,还要花大力气做市场推广,远比做大公司的代理复杂的多。并且众所周皆知:利益总是与风险共存,利润增长的同时,风险也加大了。很多产品的经营周期只有几个月甚至更短的时间,一旦信息掌握不及时或不准确,预测有误,经销商很可能就会血本无归。面对残酷的市场,经销商需要具有敏锐的市场洞察力,而这又取决于对信息的掌握程度。

   很多经销商都缺少科学、有效的手段,也缺乏专业的市场调研,信息相对闭塞。面对变化迅速而又复杂的市场,他们对客户的需求特点把握不准,不能明确市场趋势与方向,因而无法及时调整市场策略,有效应对变化。为了帮助渠道最大限度地规避风险,神州数码运用自己科学的监测体系,依靠自身强大的市场调研力量、分析能力和对客户的准确把握能力及专业的人员队伍,及时、广泛地网罗信息,进行有机整合,定期地为渠道提供各种信息支持,帮助他们把握市场先机。简言之,神州数码是从长远利益考虑,保证渠道的市场地位。

作渠道坚强的后盾

   神州数码是当前国内实力最雄厚的投影机产品供应商,它所具备的优势是其他很多厂商所不可比拟的。

   神州数码拥有丰富的产品线,除了代理国际知名品牌如东芝、Epson外,还有自有品牌晨星全系列产品,这样的供应平台将为经销商提供更多样化的选择;同时,神州数码还在国内首次建立了投影机产品企业质量标准,率先获得了CCC(中国强制认证),保证其产品质量稳定可靠,消除了经销商对国产品牌的诸多顾虑;凭借雄厚的实力,神州数码还在物流与资金等多面为经销商提供支持;因为拥有在国内IT行业最庞大的销售和服务体系,以及大批经验丰富的营销管理人才,神州数码可以为经销商提供有价值的参考意见,并帮助他们进行决策。

   更值得一提的是,神州数码始终坚持大规模分销的策略,只做后备支持,不参与底层销售的竞争,这让很多中小经销商非常放心。以上种种都成为经销商坚强的后盾,并最终帮助他们获得更大的发展空间。

水到渠成

   任何一家IT厂商的成功,都离不开合作伙伴的支持。神州数码在为渠道寻找找新的出路的同时,既提升了他们的增值服务能力,也提升了自身的市场竞争能力。修渠工作既增加了经销商对投影机的销售信心,也提升了他们对神州数码的信誉度。神州数码也为自己赢得了渠道,赢得了市场。随着"IT服务中国"的经营战略在投影机市场中全面深入地展开,神州数码必将水到渠成,与渠道共赢。

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